園の花 常念寺保育園 あかるく ただしく なかよく
 
 

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 保育園のことで気がついたこと等は、ご遠慮なくお伝え頂きたいと思っています。
 保育園のことについてのお悩みや、ご意見、ご要望へ、電話や送迎時に保育士と直接お話されて、その旨を明確にお伝えくださいますようにお願い申し上げます。
 保育の仕事は人と人との関係で、職員の不手際や対応の悪さで、感情的になられたり、不愉快に思われたりする方もいらっしゃるかと思います。お子さんを育てていくことは両者が忌憚なく話し合えることがとても重要と思います。又、連絡ノート・お電話をご利用いただいても結構です。玄関先にはご意見箱をかけております。
 お気づきのこと、不愉快なこと、改善してほしいことがございましたら、何なりとお申し付け下さい。可能な限り、保護者の皆様のご要望にお応えしたく最大の努力をはらっていくつもりです。又、当園ではこのようなご意見をいただくとき、担当者と責任者を設けておりますのでお申し出下さい。なお、担当者と責任者の段階で納得のいかない方は、当園と第三者の関係にある第三者委員を設置しておりますので、直接ご要望などを申し出られるか、保育園への申出に際し立会いをお願いすることができます。
 この委員の方の氏名や連絡先を当保育園玄関にも掲示しておりますのでご覧下さい。

 解決のための園内体制
  苦情解決責任者 園長 渡邊 成孝
  苦情受付 主任 佐藤 さゆり
       
 解決のための第三者委員
  村田 誠  ・ 川上 祐士

 苦情解決結果の公表
  平成28年度 苦情はありませんでした。


 
 
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